Přeskočit na obsah
DSDATADokumenty
Cestování a lety

Žádost o vrácení peněz a odškodnění za zrušený let

Nárok na vrácení ceny letenky do 7 dnů a paušální náhradu 250–600 EUR při zrušení letu podle čl. 5, 7 a 8 nařízení (ES) č. 261/2004.

  • Náhled zdarma
  • Word i PDF
  • Úpravy bez doplatku
  • Údaje šifrované
Cestující
1

Cestující

Letecký dopravce
2

Letecký dopravce

Let
3

Let

Každý cestující má nárok na vlastní náhradu.

Kč
Kč
Místo a datum
4

Místo a datum podpisu

Datum můžete nechat prázdné a doplnit ho při podpisu rukou.

Hotovo? Prohlédněte si náhled

Náhled je zdarma. Celý dokument ve Wordu a PDF za 119 Kč – bez registrace a bez předplatného.

Generátor dokumentů je technický nástroj, který sestaví dokument podle údajů zadaných uživatelem. Provozovatel neposkytuje právní služby ani právní poradenství a neověřuje správnost, úplnost ani pravdivost zadaných údajů. Za správnost údajů, výběr vhodného dokumentu, kontrolu dokumentu před podpisem a jeho použití odpovídá uživatel. Provozovatel neodpovídá za škodu vzniklou v důsledku nesprávných nebo neúplných údajů, nevhodného výběru dokumentu, úprav dokumentu uživatelem ani změny právních předpisů; v rozsahu, v jakém to právní předpisy dovolují, je jeho odpovědnost omezena na cenu zaplacenou za dokument. Ve složitějších případech doporučujeme konzultaci s advokátem nebo notářem. Obchodní podmínky

Co potřebujete vědět

Při zrušení letu vám dopravce musí nabídnout vrácení ceny letenky do 7 dnů nebo přesměrování (čl. 8 nařízení č. 261/2004) a pokud vás o zrušení neinformoval alespoň 14 dnů předem, také paušální náhradu 250, 400 nebo 600 EUR podle délky letu (čl. 5 a 7). Náhrada nenáleží, prokáže-li dopravce mimořádné okolnosti, kterým nebylo možné zabránit (např. počasí, stávka řízení letového provozu).

Právní základ: čl. 5, 7, 8 a 9 nařízení Evropského parlamentu a Rady (ES) č. 261/2004; § 629 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (promlčecí lhůta)

Časté dotazy

Pokud vás dopravce informoval o zrušení nejméně 14 dnů předem, nebo 7–14 dnů předem a nabídl přesměrování s odletem nejvýše o 2 hodiny dříve a příletem nejvýše o 4 hodiny později, nebo méně než 7 dnů předem s odletem nejvýše o 1 hodinu dříve a příletem nejvýše o 2 hodiny později (čl. 5 odst. 1 písm. c)). Dále při mimořádných okolnostech (čl. 5 odst. 3).
Do sedmi dnů, a to v hotovosti, bankovním převodem nebo šekem; poukázkou jen s vaším písemným souhlasem (čl. 7 odst. 3 a čl. 8 odst. 1 písm. a) nařízení č. 261/2004).
Nařízení lhůtu nestanoví; podle judikatury SDEU se řídí vnitrostátní promlčecí lhůtou. V Česku jde o obecnou tříletou promlčecí lhůtu (§ 629 odst. 1 OZ). Nevyčkávejte však – dopravci mají vlastní lhůty pro podání žádosti.