Přeskočit na obsah
Napište nám
DSDATADokumenty
Občan a domácnost Spotřebitel a reklamace Rodina, děti a dědictví Práce a zaměstnání Podnikání a obchod Firma a společnost Nemovitosti a nájem Auto a doprava Úřady, daně a soudy Zdraví a sociální věci Osobní údaje a GDPR
Prodej auta 369 Kč Odchod ze zaměstnání 189 Kč Ukončení pracovního poměru (zaměstnavatel) 449 Kč Pronájem bytu 369 Kč Prodej bytu 299 Kč Prodej domu nebo pozemku 299 Kč Darování auta 299 Kč Nástup zaměstnance 449 Kč Ukončení nájmu bytu 269 Kč Půjčka mezi známými 299 Kč Převod obchodního podílu 299 Kč Dítě v zahraničí bez rodiče 189 Kč Smluvený rozvod 699 Kč Všechny sady
Jak to funguje Blog Kontakt
Přihlásit se Vytvořit dokument
Odstoupení od smlouvy

Odstoupení od smlouvy uzavřené přes internet (do 14 dnů)

Vrácení zboží z e-shopu bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí podle § 1829 občanského zákoníku – s požadavkem na vrácení peněz.

  • Náhled zdarma
  • Word i PDF
  • Úpravy bez doplatku
  • Údaje šifrované
Spotřebitel (kupující)
1

Spotřebitel (kupující)

Obchodník (e-shop)
2

Obchodník (e-shop)

Objednávka
3

Objednávka

U služeb nechte prázdné – lhůta běží od uzavření smlouvy.

Vracené zboží (nepovinné)
Kč
Vrácení peněz a zboží
4

Vrácení peněz a zboží

Spotřebitel důvod uvádět nemusí.

Místo a datum
5

Místo a datum podpisu

Datum můžete nechat prázdné a doplnit ho při podpisu rukou.

Hotovo? Prohlédněte si náhled

Náhled je zdarma. Celý dokument ve Wordu a PDF za 119 Kč – bez registrace a bez předplatného.

Generátor dokumentů je technický nástroj, který sestaví dokument podle údajů zadaných uživatelem. Provozovatel neposkytuje právní služby ani právní poradenství a neověřuje správnost, úplnost ani pravdivost zadaných údajů. Za správnost údajů, výběr vhodného dokumentu, kontrolu dokumentu před podpisem a jeho použití odpovídá uživatel. Provozovatel neodpovídá za škodu vzniklou v důsledku nesprávných nebo neúplných údajů, nevhodného výběru dokumentu, úprav dokumentu uživatelem ani změny právních předpisů; v rozsahu, v jakém to právní předpisy dovolují, je jeho odpovědnost omezena na cenu zaplacenou za dokument. Ve složitějších případech doporučujeme konzultaci s advokátem nebo notářem. Obchodní podmínky

Co potřebujete vědět

Smlouvu uzavřenou distančním způsobem (e-shop, telefon, e-mail) můžete jako spotřebitel zrušit bez udání důvodu do 14 dnů. U zboží lhůta běží od jeho převzetí (§ 1829 odst. 2 občanského zákoníku); stačí odstoupení v posledních dnech lhůty odeslat. Obchodník vrátí peníze do 14 dnů od odstoupení, včetně nákladů na dodání v nejlevnější nabízené výši.

Právní základ: § 1829 až § 1833 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník; § 1837 občanského zákoníku (výjimky)

Časté dotazy

U koupě zboží od převzetí zboží (u více kusů dodávaných samostatně od převzetí posledního kusu), u služeb od uzavření smlouvy (§ 1829 odst. 1 a 2 OZ). Pokud vás obchodník o právu na odstoupení vůbec nepoučil, prodlužuje se lhůta až o jeden rok (§ 1829 odst. 4 OZ).
Například u zboží vyrobeného na míru, rychle se kazícího zboží, zboží v zapečetěném obalu, které z hygienických důvodů nelze vrátit po porušení obalu, u ubytování, dopravy nebo vstupenek na určitý termín a u digitálního obsahu po zahájení plnění se souhlasem spotřebitele (§ 1837 OZ).
Bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení, a to stejným způsobem, jakým jste platili (§ 1832 odst. 1 OZ). U kupní smlouvy však nemusí peníze vrátit dříve, než obdrží zboží nebo mu prokážete, že jste ho odeslali (§ 1832 odst. 4 OZ).