Přeskočit na obsah
Napište nám
DSDATADokumenty
Občan a domácnost Spotřebitel a reklamace Rodina, děti a dědictví Práce a zaměstnání Podnikání a obchod Firma a společnost Nemovitosti a nájem Auto a doprava Úřady, daně a soudy Zdraví a sociální věci Osobní údaje a GDPR
Prodej auta 369 Kč Odchod ze zaměstnání 189 Kč Ukončení pracovního poměru (zaměstnavatel) 449 Kč Pronájem bytu 369 Kč Prodej bytu 299 Kč Prodej domu nebo pozemku 299 Kč Darování auta 299 Kč Nástup zaměstnance 449 Kč Ukončení nájmu bytu 269 Kč Půjčka mezi známými 299 Kč Převod obchodního podílu 299 Kč Dítě v zahraničí bez rodiče 189 Kč Smluvený rozvod 699 Kč Všechny sady
Jak to funguje Blog Kontakt
Přihlásit se Vytvořit dokument
Úřady a servis

Reklamace opravy auta v servisu

Reklamace vadně provedené opravy nebo servisu vozidla – požadavek na bezplatnou opravu, slevu nebo vrácení ceny (§ 2615 OZ, § 19 zákona o ochraně spotřebitele).

  • Náhled zdarma
  • Word i PDF
  • Úpravy bez doplatku
  • Údaje šifrované
Odesílatel
1

Odesílatel

Autoservis
2

Autoservis

Oprava a vada
3

Oprava a vada

Kč
Místo a datum
4

Místo a datum podpisu

Datum můžete nechat prázdné a doplnit ho při podpisu rukou.

Hotovo? Prohlédněte si náhled

Náhled je zdarma. Celý dokument ve Wordu a PDF za 119 Kč – bez registrace a bez předplatného.

Generátor dokumentů je technický nástroj, který sestaví dokument podle údajů zadaných uživatelem. Provozovatel neposkytuje právní služby ani právní poradenství a neověřuje správnost, úplnost ani pravdivost zadaných údajů. Za správnost údajů, výběr vhodného dokumentu, kontrolu dokumentu před podpisem a jeho použití odpovídá uživatel. Provozovatel neodpovídá za škodu vzniklou v důsledku nesprávných nebo neúplných údajů, nevhodného výběru dokumentu, úprav dokumentu uživatelem ani změny právních předpisů; v rozsahu, v jakém to právní předpisy dovolují, je jeho odpovědnost omezena na cenu zaplacenou za dokument. Ve složitějších případech doporučujeme konzultaci s advokátem nebo notářem. Obchodní podmínky

Co potřebujete vědět

Oprava auta je dílo – má vadu, neodpovídá-li smlouvě (§ 2615 odst. 1), a o právech objednatele platí obdobně ustanovení o kupní smlouvě (§ 2615 odst. 2). Vadu oznamte bez zbytečného odkladu, nejpozději do dvou let od předání vozu (§ 2618). Jste-li spotřebitel, musí servis reklamaci vyřídit do 30 dnů, jinak můžete odstoupit od smlouvy nebo žádat přiměřenou slevu (§ 19 odst. 3 a 4 zákona o ochraně spotřebitele).

Právní základ: § 2615 až § 2618 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (vady díla); § 2106 a § 2107 občanského zákoníku (práva z vadného plnění); § 19 zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele (vyřízení reklamace do 30 dnů)

Časté dotazy

Bez zbytečného odkladu poté, co jste ji zjistili nebo při náležité pozornosti zjistit měli, nejpozději do dvou let od předání díla; jinak soud právo nepřizná, namítne-li servis opožděnost (§ 2618 občanského zákoníku). Dal-li servis záruku za jakost, běží od předání vozu (§ 2619).
Je-li objednatelem spotřebitel, nejdéle 30 dnů od uplatnění, nedohodnou-li se strany na delší lhůtě. Po marném uplynutí lhůty může spotřebitel od smlouvy odstoupit nebo požadovat přiměřenou slevu (§ 19 odst. 3 a 4 zákona o ochraně spotřebitele).
Při podstatném porušení smlouvy odstranění vady (opravu nebo nové provedení), přiměřenou slevu nebo odstoupení od smlouvy (§ 2106); při nepodstatném odstranění vady nebo slevu (§ 2107 občanského zákoníku). Vznikla-li vám vadnou opravou škoda (např. poškozený motor, odtah), můžete požadovat i její náhradu.